الأسئلة المتكررة

استكشف قسم الأسئلة الشائعة لدينا للعثور على إجابات لأكثر الاستفسارات شيوعًا. اكتشف التفاصيل حول شحننا العالمي، توفر معداتنا محليًا، فرص اللياقة البدنية في الفنادق، نصائح صيانة المعدات، ومعلومات حول سياساتنا الخاصة بالشحن، والإرجاع، والخدمة.

الشحن والتوصيل

وقت الإنتاج يعتمد على نطاق الطلب. الطلبات الصغيرة تستغرق عادة 3-5 أسابيع في حين أن الطلبات الكبيرة قد تستغرق ما يصل إلى 20 أسبوعا. نادي صغير ولكنه مجهز بالكامل، سوف يستغرق عادة 12-16 أسبوعا.

الشحن يعتمد على نوع الشحن المختار (الجو 7-10 أيام)، (البحر 30-45 يومًا).

بغض النظر عن المكان الذي ترغب في توصيل المعدات إليه - يمكننا التعامل معه. سيصل متخصصونا في الشحن إلى كل وجهة.

يتم شحن معظم العناصر من مقرنا الرئيسي في بولندا. قد يكون هناك بعض المخزون متاحًا مع أحد تجارنا (يرجى التحقق من التوفر هنا)

نحن نرسل بضائعنا على شروط التسليم المسماة DAP (مُسلم في المكان)
- سيتم توصيل طلبك مباشرة إلى عنوانك
- PENT مسؤولة عن تجهيز وتعبئة الطلب بكامله بدقة وتحميله على شاحنة (أو Fedex)
- PENT مسؤولة عن تأمين التوصيل وجميع التكاليف المتعلقة به
- PENT مسؤولة عن تكاليف الجمارك في بولندا بينما
- يتعين على العميل دفع الرسوم والضرائب وفقًا للأنظمة في بلده.

نرسل بضائعنا على شروط التوصيل المسماة DAP (تسليم في المكان)
- سيتم توصيل طلبك مباشرة إلى عنوانك
- PENT مسؤولة عن تجهيز وتعبئة الطلب بكامله بدقة وتحميله على الشاحنة (أو فيديكس)
- PENT مسؤولة عن تأمين التوصيل وجميع التكاليف المتعلقة به
- PENT مسؤولة عن تكاليف التخليص الجمركي في بولندا
بينما
- يتعين على العميل دفع الرسوم الجمركية والضرائب وفقًا للقوانين في بلده
سيتم توصيل طلبك (حسب حجمه) على النحو التالي:
- عبر فيديكس - إذا كان الطلب صغيرًا
- عبر شاحنة متخصصة - إذا كان الطلب كبيرًا
في كلا الحالتين، PENT. ليست مسؤولة عن التخلص من العبوة التي يتم فيها توصيل المعدات. سيتم توصيل طردك إلى أبوابك بواسطة شاحنة مزودة برافعة هيدروليكية.
كن على علم أن الساعي ليس ملزمًا بجلب الطرد إلى الطابق العلوي، أو فكه، و/أو المساعدة في نقل الطرد داخل منزلك. تأكد من أن لديك مساعدة إذا نشأت مثل هذه الحالة.

وقت الإنتاج يعتمد على نطاق الطلب. عادةً ما تستغرق الطلبات الصغيرة من 3 إلى 5 أسابيع، بينما قد تستغرق الطلبات الكبيرة حتى 20 أسبوعًا. الجيم الصغير، ولكن المجهز بالكامل، عادة ما يستغرق من 12 إلى 16 أسبوعًا.
يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك أخذ وقت إضافي للشحن في الاعتبار (الجو 7-10 أيام)، (البحر 30-45 يومًا)

الشحن يعتمد على نوع الشحن المختار (الجو 7-10 أيام)، (البحر 30-45 يومًا).
الطلبات الصغيرة (التي يتم إرسالها عبر FedEx) عادة ما يتم توصيلها خلال 3-6 أيام عمل

معظم منتجاتنا لا تتطلب التجميع. إذا كان المنتج يتطلب تجميعًا، سيتم إرسال دليل لك (أو يمكنك تنزيله من هنا).

إذا كان طلبك صغيرا وتم شحنه عبر FedEx - سيتم تقديم رقم التتبع.
إذا كان طلبك كبيرا ويتطلب شحنا عبر شركة الشحن المتخصصة - ستتلقى تعليمات حول الشحن

في الوقت الحالي، نحن لا نقدم خدمة التوصيل الأبيض القفاز.

المعدات

المكونات الثلاثة الرئيسية لبنت هي:
- معدن (الفولاذ المقاوم للصدأ، البرونز)
- خشب طبيعي (جوز، رماد، بلوط)
- جلد طبيعي (5 ألوان متاحة).

في بعض الحالات من الممكن تخصيص ما يلي:
- أوزان المنتج
- عدد المنتجات في المجموعة
- مجموعة من الاكسسوارات
يرجى الاتصال بـ info@pentfitness.com لمعرفة ما إذا كان التخصيص الخاص بك ممكنًا.

يتم منح الضمان لمدة 24 شهرًا. باستثناء عندما يتم استخدام المعدات في بيئة تجارية - في هذه الحالة يتم منح الضمان لمدة 12 شهرًا. يرجى العثور على البطاقة الضمانهنا.

جميع أوزاننا مقدمة في نظام المتري، ولكننا يمكن أن نضع عليها العلامات وفقًا للالرسم البياني التالي.

نعم. يجب إرسال عينة (50x50 سم) من الجلد الذي ترغب في استخدامه للمعدات إلينا للخبرة. بمجرد الموافقة، يمكنك إما تزويدنا بمزيد من الجلد من نفس النوع أو إعلامنا بمكان شرائه.

يمكن العثور على جميع الأبعاد وتفاصيل المنتج الأخرى في الكتالوج. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تكوين النهاية الخاصة بك باستخدام مُكوِّن الثلاثي الأبعاد لدينا.

معظم منتجاتنا لا تتطلب تجميعًا. إذا كان المنتج يتطلب تجميعًا، سيتم إرسال دليل لك (أو يمكنك تحميله من هنا)

نعم. للخشب تأثير كبير على التسعير. يرجى الرجوع إلى قائمة الأسعار.

يمكن العثور على جميع ألوان الجلد وتفاصيل المنتج الأخرى في الكتالوج. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تكوين النهاية الخاصة بك مع مواصفاتنا ثلاثية الأبعاد.

لا. لون الجلد ليس له تأثير على التسعير. (ما لم يتم اختياره خارج الكتالوج).

فريقنا المؤهل من المصممين مسؤول عن إعداد وتصميم العروض التقديمية التي يتم استشارتها مع فريق من الفنيين، الذين بدورهم، يدمجون النماذج الأولية في الإنتاج.

نحن في عملية تطوير منتجات جديدة، بما في ذلك الدراجة، رف القرفصاء والمزيد.

يرجى اتباع الرابط إلى مُكوِّن الثلاثي الأبعاد لدينا، الذي يتيح لك أيضًا تجربة معدات PENT. في الواقع المُعزَّز.

الدفع

هناك عدة طرق لإجراء الدفع:
- التحويل البنكي
- بواسطة بطاقة ائتمان عبر PayPal (ينطبق العمولة)
- بواسطة بطاقة ائتمان عبر سترايب (ينطبق العمولة).


يرجى ملاحظة أن الدفع المسبق بنسبة 100٪ مطلوب دائمًا.

- قم بالشراء عبر متجرنا الإلكتروني
- أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@pentfitness.com (إذا كان يتعين تخصيص طلبك أو إذا كان أكثر من 15 ألف دولار أمريكي)
- تواصل معتاجر محلي.

يرجى العثور على قائمة بجميع الحسابات المصرفية - يرجى اختيار عملتك وتأكد من اقتباس رقم الطلب أثناء تحضير التحويل

بمجرد تقديم الطلب، قد لا يكون من الممكن إلغاؤه، خاصة إذا كان الطلب مخصص. يرجى التواصل مع الشخص الذي قدمت الطلب له (يرجى التأكد من تقديم رقم الطلب)

يتم قبول الدولار الأمريكي عبر متجرنا الإلكتروني.
يمكننا أيضًا إعداد عرض أسعار باليورو، الجنيه الاسترليني والزلوتي البولندي - إذا كانت هناك حاجة - يرجى التواصل مع info@pentfitness.com

الشراكة

نعم. يرجى تقديم تفاصيل عملك عن طريق ملء النموذج عبر الإنترنت.
سنتواصل معك بمزيد من المعلومات.

info@pentfitness.com

نعم. يرجى تقديم تفاصيل عملك عن طريق ملء النموذج عبر الإنترنت.
سنتواصل معكم لمزيد من المعلومات.

نعم. يرجى تقديم تفاصيل عملك عن طريق ملء النموذج عبر الإنترنت.
سنتواصل معكم لمزيد من المعلومات.

معلومات عامة

يمكن العثور على تفاصيل جميع المنتجاتفي الكتالوج. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تكوين التشطيب الخاص بك مع مُعدلنا ثلاثي الأبعاد.

يمكن تقديم الأسعار باليورو، الدولار الأمريكي، الجنيه الاسترليني أو الزلوتي البولندي. يرجى اتباع الرابط واختيار عملتك

من فضلكاتبع الرابطلشراء صندوق العينات الذي سيتيح لك رؤية جميع أنواع المعادن والخشب والجلد المتاحة.

يمكننا إعداد تصور لك، بمجرد أن نحدد بالضبط ما ترغب في الحصول عليه، يرجى إعلامنا.
نحن نعد معداتنا للطلبات الفردية، لذا كل مشروع فريد ومُصمم ليتناسب مع التفضيلات والمتطلبات الفردية.
يمكننا أن نجعل المصممين ينظرون إلى خطة الأرضية الخاصة بك ويقترحون بعض المعدات. يرجى تقديم ملف .dwg.
نحن نحصل على 2000 دولار أمريكي لمشروع خطة الأرض/التصور. يتم ثم تعويض المبلغ (يتم دمجه في العرض) بمجرد الانتهاء من العرض.
السعر يشمل: خطة للأرضية مع المعدات المقترحة، صور ثلاثية الأبعاد للمساحة، المواصفات و2 تعديلات تصميم.
يرجى تقديم المعلومات التالية أيضًا:
- من هو النادي الرياضي له (رجال، نساء، مختلط)
- التفضيلات الخاصة (اليوغا، الأوزان الثقيلة، إلخ.)
- كم عدد الأشخاص الذين سيستخدمونه
- هل هناك معدات أخرى في الغرفة (ما هي)

نحن موجودون: في Maison&Objet في باريس، فرنسا وSalone Del Mobile في ميلان، إيطاليا. بالإضافة إلى ذلك، يتواجد شركاؤنا مع معداتنا في معارض تجارية محلية أخرى (يرجى الرجوع إلىالخريطة).

من الممكن استلام نماذج ثلاثية الأبعاد، على الرغم من أننا نتطلب منك التوقيع على وثيقة NDA قبل أن نرسل النماذج.
يرجى العثور عليه هنا - تأكد من أن توقيعك مكتوب بخط اليد في أسفل كل صفحة قبل أن تعيده إلينا على info@pentfitness.com

تأسست بنت. في عام 2011، على أساس الخبرة والمعرفة التي تم الحصول عليها في السنوات السابقة كمورد لحلول اللياقة البدنية لأندية اللياقة البدنية المحترفة.

نعم. أنتم دائما مرحب بكم (يرجى تحديد موعد على info@pentfitness.com). من فضلكاتبع الرابطلرؤية موقع مقرنا ومصنعنا.

من فضلكاتبع الرابطلرؤية موقع مقرنا ومصنعنا.

في الوقت الحالي، جميع طلباتنا مصنوعة حسب الطلب. بسبب العديد من التكوينات المتاحة من المعدن/الخشب/الجلد من الصعب الحفاظ على المخزون.

يرجى اتباع الرابط لرؤيةالمواقعحيث تتوفر معدات PENT. للعرض العام (قد يكون الحجز ضروريًا).