FAQ
शिपिंग और डिलीवरी
उत्पादन की लीड टाइम ऑर्डर के दायरे पर निर्भर करती है। छोटे ऑर्डर आमतौर पर 3-5 सप्ताह लेते हैं, जबकि बड़े ऑर्डर में 20 सप्ताह तक लग सकते हैं। एक छोटा, लेकिन पूरी तरह सुसज्जित जिम आमतौर पर 12-16 सप्ताह लेता है।
शिपिंग चुने गए मालवाहक के प्रकार पर निर्भर करती है (हवाई 7-10 दिन), (समुद्री 30-45 दिन)।
आप जहाँ भी उपकरण की डिलीवरी चाहते हों - हम प्रबंधित कर सकते हैं। हमारे फ़्रेट फ़ॉरवर्डिंग विशेषज्ञ हर गंतव्य तक पहुँच जाएंगे।
ज़्यादातर आइटम हमारे पोलैंड स्थित HQ से भेजे जाते हैं। हमारे किसी डीलर के पास भी कुछ स्टॉक उपलब्ध हो सकता है (कृपया यहाँ उपलब्धता जाँचें)
हम अपने सामान DAP (Delivered at Place) डिलीवरी शर्तों पर भेजते हैं
- आपका ऑर्डर सीधे आपके पते पर डिलीवर किया जाएगा
- PENT पूरे ऑर्डर को सटीकता से तैयार करने, पैक करने और ट्रक (या FedEx) पर लोड करने के लिए ज़िम्मेदार है
- PENT डिलीवरी बीमा और उससे संबंधित सभी लागतों के लिए ज़िम्मेदार है
- PENT पोलैंड में कस्टम क्लियरेंस लागतों के लिए ज़िम्मेदार है, जबकि
- ग्राहक अपने देश के नियमों के अनुसार ड्यूटी और टैक्स का भुगतान करने के लिए बाध्य है।
हम अपने सामान को DAP (Delivered at Place) डिलीवरी शर्तों पर भेजते हैं
- आपका ऑर्डर सीधे आपके पते पर डिलीवर किया जाएगा
- PENT पूरे ऑर्डर को सटीकता से तैयार करने, पैक करने और ट्रक (या FedEx) पर लोड करने के लिए ज़िम्मेदार है
- PENT डिलीवरी बीमा और उससे संबंधित सभी लागतों के लिए ज़िम्मेदार है
- PENT पोलैंड में कस्टम क्लीयरेंस लागत के लिए ज़िम्मेदार है
जबकि
- ग्राहक अपने देश के नियमों के अनुसार ड्यूटी और टैक्स का भुगतान करने के लिए बाध्य है
आपका ऑर्डर (इसके दायरे के आधार पर) इस प्रकार डिलीवर किया जाएगा:
- FedEx द्वारा – यदि ऑर्डर छोटा है
- किसी विशेष फ़्रेट फ़ॉरवर्डर द्वारा – यदि ऑर्डर बड़ा है
दोनों ही मामलों में PENT. उस पैकेज के निपटान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जिसमें उपकरण डिलीवर किया जाता है। आपका पैकेज टेल लिफ्ट ट्रक द्वारा आपके दरवाज़े तक डिलीवर किया जाएगा।
ध्यान रखें कि कुरियर पैकेज को ऊपर की मंज़िल तक ले जाने, अनपैक करने और/या आपके घर के अंदर ले जाने में मदद करने के लिए बाध्य नहीं है। ऐसी स्थिति में सुनिश्चित करें कि आपके पास मदद उपलब्ध हो।
प्रोडक्शन लीड टाइम ऑर्डर के दायरे पर निर्भर करता है। छोटे ऑर्डर आमतौर पर 3-5 सप्ताह लेते हैं जबकि बड़े ऑर्डर में 20 सप्ताह तक लग सकते हैं। एक छोटा लेकिन पूरी तरह सुसज्जित जिम आमतौर पर 12-16 सप्ताह लेता है।
कृपया ध्यान दें कि आपको शिपिंग के लिए अतिरिक्त समय भी जोड़ना होगा (हवाई मार्ग 7-10 दिन), (समुद्री मार्ग 30-45 दिन)
शिपिंग चुने गए मालवाहक के प्रकार पर निर्भर करती है (हवाई 7–10 दिन), (समुद्री 30–45 दिन)।
छोटे ऑर्डर (FedEx द्वारा भेजे गए) आमतौर पर 3–6 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवर हो जाते हैं।
हमारे ज़्यादातर उत्पादों को असेंबली की आवश्यकता नहीं होती। यदि किसी उत्पाद को असेंबली की ज़रूरत होगी, तो आपको एक मैनुअल भेजा जाएगा (या आप इसे यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं)।
यदि आपका ऑर्डर छोटा है और FedEx के माध्यम से भेजा जाता है - तो ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाएगा।
यदि आपका ऑर्डर बड़ा है और विशेष फ़्रेट फ़ॉरवर्डर के माध्यम से शिपमेंट की आवश्यकता है - तो आपको शिपमेंट पर निर्देश प्राप्त होंगे
फिलहाल, हम व्हाइट ग्लव डिलीवरी उपलब्ध नहीं कराते हैं।
इक्विपमेंट
PENT. के 3 मुख्य घटक हैं:
- धातु (स्टेनलेस स्टील, ब्रॉन्ज़)
- प्राकृतिक लकड़ी (अखरोट, ऐश, ओक)
- असली लेदर (5 रंग उपलब्ध)।
कुछ मामलों में निम्नलिखित को कस्टमाइज़ करना संभव है:
- प्रोडक्ट के वज़न
- सेट में प्रोडक्ट की संख्या
- एक्सेसरीज़ का सेट
कृपया यह जानने के लिए info@pentfitness.com पर संपर्क करें कि आपका कस्टमाइज़ेशन संभव है या नहीं।
वारंटी 24 महीनों के लिए दी जाती है। सिवाय इसके कि जब उपकरण का उपयोग कमर्शियल वातावरण में किया जाए – ऐसी स्थिति में वारंटी 12 महीनों की अवधि के लिए दी जाती है। कृपया वारंटी कार्ड यहाँ देखें।
हमारे सभी वज़न मीट्रिक सिस्टम में दिए जाते हैं, हालांकि हम उन्हें निम्न चार्ट के अनुसार लेबल कर सकते हैं।
हाँ। जिस लेदर का आप उपकरण पर उपयोग करवाना चाहते हैं उसका 50x50 सेमी का सैंपल हमें विशेषज्ञता के लिए भेजना होगा। स्वीकृत होने के बाद आप या तो हमें उसी तरह का और लेदर उपलब्ध करा सकते हैं या हमें बता सकते हैं कि उसे कहाँ से ख़रीदना है।
सभी आयाम और अन्य प्रोडक्ट विवरण कैटलॉग में मिल जाएँगे। इसके अलावा, आप हमारे 3D कॉन्फ़िगरेटर से अपना खुद का फ़िनिश कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
हमारे अधिकांश उत्पादों को असेंबली की आवश्यकता नहीं होती। यदि किसी उत्पाद को असेंबली की आवश्यकता होगी, तो आपको एक मैनुअल भेजा जाएगा (या आप इसे यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं)
हाँ। लकड़ी का चुनाव कीमत पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। कृपया प्राइस लिस्ट देखें।
सभी लेदर के रंग और अन्य उत्पादों का विवरण कैटलॉग में उपलब्ध है। इसके अलावा, आप हमारे 3D कॉन्फ़िगरेटर के साथ अपनी पसंद का फिनिश भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
नहीं। चमड़े के रंग का कीमत पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता (जब तक कि वह कैटलॉग के बाहर से कस्टम न चुना गया हो)।
हमारी योग्य डिज़ाइनरों की टीम रेंडर तैयार करने और डिज़ाइन करने की ज़िम्मेदार है, जिन्हें तकनीशियनों की टीम के साथ मिलकर देखा जाता है, जो आगे चलकर प्रोटोटाइप को प्रोडक्शन में शामिल करते हैं।
हम नए उत्पाद विकसित करने की प्रक्रिया में हैं, जिनमें एक बाइक, स्क्वाट रैक और अन्य शामिल हैं।
कृपया हमारे 3D कॉन्फ़िगरेटर के लिंक का अनुसरण करें, जो आपको ऑगमेंटेड रियलिटी में PENT. इक्विपमेंट का अनुभव करने में भी सक्षम बनाता है।
भुगतान
भुगतान करने के कुछ तरीके हैं:
- वायर ट्रांसफ़र
- PayPal के माध्यम से क्रेडिट कार्ड से (कमीशन लागू)
- Stripe के माध्यम से क्रेडिट कार्ड से (कमीशन लागू)।
कृपया ध्यान दें कि हमेशा 100% अग्रिम भुगतान आवश्यक है।
- हमारे ई-शॉप के माध्यम से खरीदारी करें
- हमें info@pentfitness.com पर ईमेल भेजें (यदि आपका ऑर्डर कस्टमाइज़ करना है या 15,000 USD से अधिक है)
- किसी स्थानीय डीलर से संपर्क करें।
कृपया सभी बैंक खातों की सूची देखें – अपनी मुद्रा चुनें और ट्रांसफ़र तैयार करते समय ऑर्डर नंबर अवश्य लिखें
एक बार ऑर्डर प्लेस हो जाने के बाद, उसे रद्द करना संभव न भी हो, खासकर यदि ऑर्डर कस्टमाइज़्ड हो। कृपया उसी व्यक्ति से संपर्क करें जिसके साथ आपने ऑर्डर प्लेस किया था (कृपया ऑर्डर नंबर ज़रूर दें)।
हमारे ई-शॉप के माध्यम से USD स्वीकार किया जाता है।
हम EUR, GBP और PLN में भी कोटेशन तैयार कर सकते हैं — यदि ऐसी आवश्यकता हो — तो कृपया info@pentfitness.com पर संपर्क करें।
पार्टनरशिप
हाँ। कृपया ऑनलाइन फ़ॉर्म भरकर हमें अपने व्यवसाय का विवरण दें।
हम आपको आगे की जानकारी के साथ संपर्क करेंगे।
info@pentfitness.com
हाँ। कृपया ऑनलाइन फ़ॉर्म भरकर अपने व्यवसाय का विवरण प्रदान करें।
हम आपसे आगे की जानकारी के साथ संपर्क करेंगे।
हाँ। कृपया ऑनलाइन फ़ॉर्म भरकर अपने व्यवसाय का विवरण दें।
हम आपको आगे की जानकारी के साथ संपर्क करेंगे।
सामान्य जानकारी
सभी उत्पादों का विवरण कैटलॉग में पाया जा सकता है। इसके अलावा, आप हमारे 3D कॉन्फ़िगरेटर के साथ अपना खुद का फ़िनिश भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
कीमतें EUR, USD, GBP या PLN में बताई जा सकती हैं। कृपया लिंक पर जाएँ और अपनी मुद्रा चुनें।
कृपया हमारे सैंपल बॉक्स की खरीद के लिए इस लिंक का अनुसरण करें, जो आपको उपलब्ध सभी मेटल, लकड़ी और लेदर प्रकार देखने में सक्षम बनाएगा।
जब हम यह तय कर लें कि आप ठीक‑ठीक क्या चाहते हैं, तो हम आपके लिए एक विज़ुअलाइज़ेशन तैयार कर सकते हैं, कृपया हमें बताइए।
हम अपना उपकरण व्यक्तिगत ऑर्डर के लिए तैयार करते हैं, इसलिए हर प्रोजेक्ट अनोखा होता है और व्यक्तिगत पसंद और आवश्यकताओं के अनुरूप होता है।
हमारे डिज़ाइनर आपके फ़्लोर प्लान को देख सकते हैं और कुछ उपकरण प्रस्तावित कर सकते हैं। कृपया .dwg फ़ाइल प्रदान करें।
हम फ़्लोर प्लान/विज़ुअलाइज़ेशन प्रोजेक्ट के लिए 2000 USD चार्ज करते हैं। ऑफ़र फ़ाइनल होने के बाद यह राशि वापस कर दी जाती है (ऑफ़र में समाहित कर दी जाती है)।
कीमत में शामिल हैं: प्रस्तावित उपकरणों के साथ फ़्लोर प्लान, स्पेस के 3D विज़ुअल्स, स्पेसिफ़िकेशन और 2 डिज़ाइन रिविज़न।
कृपया निम्न जानकारी भी प्रदान करें:
- जिम किसके लिए है (पुरुष, महिलाएँ, मिश्रित)
- विशेष पसंद (योग, हेवी वेट्स आदि)
- कितने लोग इसका उपयोग करेंगे
- क्या कमरे में कोई अन्य उपकरण है (क्या)
हम उपस्थित हैं: पेरिस, फ्रांस में Maison&Objet और मिलान, इटली में Salone Del Mobile में। इसके अतिरिक्त, हमारे पार्टनर हमारे उपकरणों के साथ अन्य स्थानीय ट्रेड शो में भी मौजूद हैं (कृपया मानचित्र देखें).
3D मॉडल प्राप्त करना संभव है, हालाँकि उन्हें भेजने से पहले हम आपसे NDA दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करवाने की माँग करते हैं।
कृपया इसे यहाँ पाएँ - वापस भेजने से पहले सुनिश्चित करें कि हर पेज के नीचे आपका सिग्नेचर हाथ से किया हुआ हो, और फिर हमें info@pentfitness.com पर भेज दें।
PENT. की स्थापना 2011 में की गई थी, इससे पहले के वर्षों में पेशेवर फिटनेस क्लबों के लिए फिटनेस समाधान के आपूर्तिकर्ता के रूप में अर्जित अनुभव और ज्ञान के आधार पर।
हाँ। आप हमेशा स्वागत योग्य हैं (कृपया info@pentfitness.com पर अपॉइंटमेंट लें)। कृपया हमारे HQ और फ़ैक्टरी का लोकेशन देखने के लिए यह लिंक फ़ॉलो करें।
कृपया हमारे HQ और फैक्ट्री के स्थान देखने के लिए इस लिंक का अनुसरण करें।
फिलहाल, हमारे सभी ऑर्डर मेक-टू-ऑर्डर हैं। क्योंकि धातु/लकड़ी/लेदर के कई कॉन्फ़िगरेशन उपलब्ध हैं, स्टॉक बनाए रखना मुश्किल है।
कृपया इस लिंक का अनुसरण करें ताकि आप वे स्थान देख सकें जहाँ PENT. का उपकरण सार्वजनिक रूप से देखने के लिए उपलब्ध है (अपॉइंटमेंट आवश्यक हो सकता है)।