常见问题
配送与送达
生产周期取决于订单规模。小型订单通常需要 3–5 周,而大型订单可能长达 20 周。小型但设备齐全的健身房通常需要 12–16 周。
运费取决于所选运输方式:(空运 7–10 天)、(海运 30–45 天)。
无论您希望将器材送达何处——我们都能安排。我们的货运代理专家可以抵达任何目的地。
大部分商品从我们位于波兰的总部发货。部分库存可能由我们的经销商持有(请在此查看库存情况)。
我们采用 DAP(目的地交货)条款发货:
- 您的订单将直接送达您的地址
- PENT 负责精确备货、包装并装车(或交由 FedEx)
- PENT 负责运输保险及其相关费用
- PENT 负责在波兰的清关费用,而
- 客户需根据所在国家/地区法规支付关税和税费。
我们按 DAP(目的地交货)条款发货:
- 您的订单将直接送达您的地址;
- PENT 负责精确准备和包装整个订单,并将其装载到卡车(或 FedEx)上;
- PENT 负责运输保险及其相关费用;
- PENT 负责在波兰的清关费用;
而
- 客户需根据所在国家的法规支付关税和税费。
您的订单(取决于规模)将通过以下方式送达:
- 小订单:由 FedEx 递送;
- 大订单:由专业货运代理递送。
在上述两种情况下,PENT. 均不负责处理设备所使用的包装。您的包裹将由带升降尾板的卡车送至门口。
请注意,快递员没有义务将包裹搬上楼、拆包或协助将包裹搬入室内。如有需要,请提前安排人手协助。
生产周期取决于订单规模。小订单通常需要 3-5 周,而大订单可能长达 20 周。一个小型但设备齐全的健身房通常需要 12-16 周。
另请注意,您还需额外预留运输时间(空运 7-10 天,海运 30-45 天)。
运费取决于所选运输方式(空运 7–10 天)、(海运 30–45 天)。
小件订单(通过 FedEx 寄送)通常在 3–6 个工作日内送达。
我们的多数产品无需组装。如需组装,我们会向您发送说明书(或您也可以在此下载)。
如果您的订单较小并通过 FedEx 发货——我们会提供追踪号码。
如果您的订单较大,需要通过专业货运代理发运——您将收到有关发运的详细说明
目前,我们不提供上门安装(White Glove)配送服务。
器材
PENT 的三大核心材质为:
- 金属(不锈钢、青铜)
- 天然木材(胡桃木、白蜡木、橡木)
- 真皮(提供 5 种颜色)。
在某些情况下,可以自定义以下内容:
- 产品重量
- 套装中的产品数量
- 配件组合
请联系 info@pentfitness.com 了解你的定制需求是否可行。
保修期为 24 个月。如在商业环境中使用该器材,则保修期为 12 个月。请在此处查看保修卡。
我们所有重量均以公制单位标注,不过我们可以根据以下换算表进行标记。
可以。你需要将希望我们用于器材的皮革样品(50x50cm)寄给我们进行检测。样品通过审核后,你可以再提供更多同款皮革,或告知我们购买渠道。
所有尺寸及其他产品详情均可在目录中找到。此外,您还可以使用我们的 3D 配置器自定义专属饰面。
我们的大多数产品都不需要组装。如果某款产品需要组装,我们会随货附上说明书(您也可以在此处下载)。
是的。木材的选择会对价格产生显著影响。请参阅价目表。
所有皮革颜色和其他产品详情都可以在目录中找到。此外,您还可以使用我们的 3D 配置器自定义专属外观。
不会。皮革颜色不会影响价格(除非选择目录外的自定义颜色)。
我们由专业设计师团队负责准备和设计效果图,并与技术团队协同沟通,由技术团队将这些原型融入生产。
我们正在开发新产品,包括动感单车、深蹲架等。
请点击链接访问我们的 3D 配置器,您也可以通过增强现实体验 PENT. 器材。
付款
有几种付款方式可供选择:
- 银行电汇
- 通过 PayPal 使用信用卡付款(需支付手续费)
- 通过 Stripe 使用信用卡付款(需支付手续费)。
请注意,我们始终要求 100% 预付款。
- 通过我们的网上商店下单
- 如果您的订单需要定制或金额超过 1.5 万美元,请发送邮件至 info@pentfitness.com
- 联系当地经销商。
以下是所有银行账户列表——请选择与您货币相符的账户,并在转账时务必注明订单号。
订单一旦生成,可能无法取消,尤其是定制订单。请联系为您下单的人员(请务必提供订单号)。
我们的网店支持以美元(USD)结算。
如有需要,我们也可以为您提供欧元(EUR)、英镑(GBP)和波兰兹罗提(PLN)的报价——如有此需求,请联系 info@pentfitness.com。
合作伙伴关系
可以。请通过在线表格填写您的公司信息。
我们会与您联系并提供更多信息。
info@pentfitness.com
可以。请填写在线表格,提供您的企业详细信息。
我们会与您联系并提供更多信息。
可以。请在线填写表格并提供您的业务信息。
我们会与您联系并提供进一步说明。
基本信息
所有产品详情可在目录中查看。此外,您还可以使用我们的 3D 配置器自定义表面和细节。
价格可按 EUR、USD、GBP 或 PLN 报价。请点击链接并选择您的货币。
请点击此链接购买样品盒,以便查看所有可选金属、木材和皮革类型。
在明确您具体的需求后,我们可以为您准备空间效果图。
我们的设备均为按单定制,因此每个项目都独一无二,并根据个人偏好与要求量身打造。
我们的设计师可以根据您的平面图提出设备配置建议。请提供 .dwg 文件。
我们对平面布局 / 可视化方案收取 2000 美元费用。在最终确认报价后,该金额将予以返还(计入整体报价)。
费用包含:带设备建议的平面布局、空间 3D 效果图、规格说明以及 2 轮设计修改。
同时请提供以下信息:
- 健身房主要面向人群(男性、女性、混合)
- 特殊偏好(瑜伽、力量训练等)
- 预计使用人数
- 房间内是否已有其他设备(如有,请说明)
我们参展地点:法国巴黎 Maison&Objet 展会、意大利米兰 Salone Del Mobile 展会。此外,我们的合作伙伴也会在其他本地展会上展示我们的设备(请参阅地图)。
我们可以提供 3D 模型,但在发送模型前,你需要先签署一份保密协议(NDA)。
请在此下载——在寄回至 info@pentfitness.com 前,请确保每一页底部都签有你的亲笔签名。
PENT. 成立于 2011 年,基于此前多年作为专业健身俱乐部健身解决方案供应商所积累的经验与专业知识。
是的,随时欢迎您来访(请提前发送邮件至 info@pentfitness.com 预约)。请点击此链接查看我们总部及工厂的位置。
请点击此链接查看我们总部和工厂的位置。
目前,我们所有订单均为按单生产。由于金属 / 木材 / 皮革有多种组合配置,因此很难保持现货库存。
请点击链接查看 PENT. 设备可供公众参观的地点(可能需要预约)。