FAQ
発送と配送
生産リードタイムは注文の範囲に依存します。小さな注文は通常3-5週間、大きな注文は最大20週間かかることがあります。小さくても完全に装備されたジムは通常12-16週間かかります。
配送は選択された貨物の種類に依存します(航空7-10日)、(海上30-45日)。
配送先がどこであっても、私たちは対応できます。私たちの貨物輸送スペシャリストがどの目的地にも到達します。
ほとんどのアイテムはポーランドにある本社から出荷されます。ディーラーの一部で在庫がある場合があります(こちらで在庫状況をご確認ください)
私たちは、DAP(Delivered at Place)という納品条件で商品をお送りしています。
- ご注文は直接ご住所に配送されます
- PENTは、正確な精度で注文全体を準備し、梱包し、トラック(またはFedex)に積み込みます
- PENTは配送保険とそれに関連するすべての費用を負担します
- PENTはポーランドでの通関費用を負担しますが
- お客様は、ご自身の国の規則に従って関税と税金を支払う義務があります。
私たちは、DAP(仕向地持込渡し条件)という配送条件で商品を送ります。
- ご注文は直接お客様の住所に配送されます
- PENTは、正確な精度で注文全体を準備し、梱包し、トラック(またはFedex)に積み込む責任があります
- PENTは、配送保険およびそれに関連するすべての費用に責任を負います
- PENTは、ポーランドでの通関費用に責任を負います
一方で
- お客様は、自国の規制に従って関税と税金を支払う義務があります
ご注文(その範囲に応じて)は次の方法で配送されます:
- Fedexによる配送 - 注文が少量の場合
- 専門の貨物フォワーダーによる配送 - 注文が大量の場合
いずれの場合も、PENTは配送された機器のパッケージの処分に責任を負いません。パッケージはテールリフトトラックでドアまで配送されます。
配達員は、パッケージを上階に運ぶ、開梱する、または家の中に移動する手伝いをする義務はありませんので、そのような状況が生じた場合は助けを確保してください。
生産リードタイムは、注文の範囲によって異なります。小規模な注文は通常3-5週間かかりますが、大規模な注文は最大20週間かかることがあります。小さくても完全に装備されたジムは、通常12-16週間かかります。
配送にかかる追加時間を考慮してください(航空7-10日)、(海上30-45日)
配送は選択された輸送方法に依存します(航空便7-10日)、(海運30-45日)。
小口注文(FedExで発送)は通常3〜6営業日以内に配達されます。
私たちの製品のほとんどは組み立てを必要としません。組み立てが必要な場合は、マニュアルが送られるか、ここからダウンロードできます。
ご注文が小さくFedExを通じて出荷される場合 - 追跡番号が提供されます。
大量注文の場合、専門の貨物輸送業者を通じて出荷が必要になる場合 - 出荷に関する指示を受け取ります
現時点では、ホワイトグローブ配送は提供していません。
機器
PENTの3つの主要コンポーネントは:
- 金属(ステンレス鋼、ブロンズ)
- 天然木(ウォルナット、アッシュ、オーク)
- 本革(利用可能な5色)。
以下のカスタマイズが可能な場合があります:
- 製品の重量
- セット内の製品数
- アクセサリーセット
カスタマイズの可否については、info@pentfitness.comまでお問い合わせください。
24ヶ月間の保証が付与されます。ただし、機器が商業環境で使用される場合は、保証期間は12ヶ月になります。保証書をこちらでご確認くださいこちら.
すべての重量はメートル法で提供されますが、私たちはそれらを以下のチャート.
はい。使用したい革のサンプル(50x50cm)を専門家の評価のために送っていただく必要があります。承認されたら、同じ種類の革をもっと提供していただくか、どこで購入すればよいか教えてください。
カタログで全ての寸法やその他の製品の詳細を確認できます。また、3Dコンフィギュレータを使用して独自の仕上げを設定することもできます。
ほとんどの製品は組み立てを必要としません。組み立てが必要な場合、マニュアルが送付されます(またはこちらからダウンロードできます)。
はい。木材の選択は価格に大きな影響を与えます。価格表をご参照ください。
すべての革の色とその他の製品の詳細は、カタログで確認できます。さらに、3Dコンフィギュレーターを使用して、独自の仕上げを構成することもできます。
いいえ。レザーの色は価格に影響しません(カタログ外でカスタム選択された場合を除く)。
資格を持つデザイナーのチームがレンダリングの準備とデザインを担当し、技術者のチームと相談してプロトタイプを生産に組み込みます。
私たちは、バイク、スクワットラックなどの新製品を開発中です。
PENT. 機器を拡張現実で体験できる3Dコンフィギュレータへのリンクに従ってください。
支払い
支払い方法はいくつかあります:
- 電信送金
- PayPal経由でクレジットカード(手数料がかかります)
- Stripe経由でクレジットカード(手数料がかかります)。
100%前払いが常に必要であることにご注意ください。
- eshopで購入
- ご注文がカスタマイズが必要または15,000 USDを超える場合はinfo@pentfitness.comにメールを送信
- 地元のディーラーに連絡。
すべての銀行口座のリストをご覧ください - お使いの通貨を選択し、振り込みを準備する際には注文番号を引用してください
注文が行われると、特に注文がカスタマイズされている場合、キャンセルが不可能になることがあります。注文を行った担当者(注文番号を提供してください)にご連絡ください
USDは、eshop経由で受け付けています。
EUR、GBP、PLNで見積もりを準備することもできます - そのような必要がある場合は、info@pentfitness.comにご連絡ください
パートナーシップ
はい。オンラインフォームに記入して、ビジネスの詳細を提供してください。
詳細情報をお知らせします。
info@pentfitness.com
はい。オンラインフォームに記入して、ビジネスの詳細を提供してください。
さらに情報をお伝えします。
はい。オンラインフォームに記入して、ビジネスの詳細を提供してください。
さらに情報をお伝えします。
一般情報
製品の詳細はすべてこちらで確認できますカタログでさらに、3Dコンフィギュレーターを使用して独自の仕上げを設定することもできます。
EUR、USD、GBP、またはPLNで見積もりを提示できます。リンクに従って通貨を選択してください
お願いしますリンクに従ってください利用可能なすべての金属、木材、革の種類を確認できるサンプルボックスを購入することをお勧めします。
お客様が何を望んでいるのかを特定したら、ビジュアライゼーションを準備することができます。
私たちは個別注文のために機器を準備しているので、各プロジェクトはユニークで個別の好みや要件に合わせられています。
デザイナーがフロアプランを見ていくつかの機器を提案することができます。 .dwgファイルを提供してください。
フロアプラン/ビジュアライゼーションプロジェクトには2000 USDを請求します。オファーが確定すると、その金額は返金(オファーに組み込まれ)されます。
価格には、提案された機器のフロアプラン、スペースの3Dビジュアル、仕様、および2回のデザイン改訂が含まれます。
以下の情報も提供してください:
- ジムは誰のためのものか(男性、女性、混合)
- 特別な好み(ヨガ、重量挙げなど)
- 何人が使用するか
- 部屋に他の機器があるか(何があるか)
私たちは、パリのMaison&ObjetやミラノのSalone Del Mobileに出展しています。さらに、他の地元の展示会でパートナーが私たちの機器を展示しています(詳細は地図を参照).
3Dモデルを受け取ることは可能ですが、モデルを送る前にNDA文書に署名していただく必要があります。
こちらでご確認ください - 各ページの下部に手書きの署名をしてから、info@pentfitness.comまでお送りください。
PENT.は、プロフェッショナルフィットネスクラブ向けのフィットネスソリューションのサプライヤーとしての経験とノウハウを基に、2011年に設立されました。
はい。いつでも歓迎します(info@pentfitness.comで予約してください)。リンクをたどる本社と工場の場所を見るには
リンクをフォローして、私たちの本社と工場の所在地をご覧ください。
現在、すべての注文は受注生産です。利用可能な金属/木材/革の複数の構成があるため、在庫を持つことは困難です。
PENT.の機器が一般公開されている場所(予約が必要な場合があります)を確認するには、リンクをフォローしてください。