Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 01.09.2023

Denna integritetspolicy beskriver hur PENT. Luxury Fitness Equipment (”Webbplatsen”, ”Appen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från pentfitness..com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade ”Tjänsterna”) eller använder vår mobilapplikation (”App”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämnande av din information enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy ska du inte använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in – och har under de senaste 12 månaderna samlat in – personlig information om dig från en rad olika källor, enligt nedan. Vilken information vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilka typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, rör, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorier och specifika typer av personlig information som vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan omfatta:

Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e‑postadress.
Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e‑postadress, telefonnummer.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
Shoppinginformation inklusive artiklar du tittar på, lägger i varukorgen eller lägger till i din önskelista.
Information från kundsupport inklusive den information du väljer att ta med i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt lämnar viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan då hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om hur du interagerar med Tjänsterna (”Användningsdata”). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan omfatta information om hur du får tillgång till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP‑adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

Företag som stödjer vår Webbplats och våra Tjänster, såsom Shopify.
Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontonummer, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att kunna fullfölja dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, i syfte att fullgöra vårt avtal med dig.
När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e‑postmeddelanden vi skickar till dig eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi – eller tredje parter vi samarbetar med – automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online såsom pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten i den information som tillhandahålls oss av tredje parter och ansvarar inte för någon tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Webbplatser och länkar från tredje part.

Hur vi använder din personliga information

Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till dig för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och i övrigt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt göra det möjligt för dig att lämna recensioner.
Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamsyften, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e‑post, sms eller vanlig post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att vi använder din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats ska du kontakta oss omedelbart.
Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att kunna vara lyhörda gentemot dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder i samband med att vår butik drivs av Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och inställningar), för att köra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med Tjänsterna (vilket ligger i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar Cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar Cookies via webbläsarens inställningar. Tänk på att borttagning eller blockering av Cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och den allmänna funktionaliteten, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra reklampartner.

Hur vi lämnar ut personlig information

I vissa situationer kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana situationer kan omfatta:

Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT‑hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och marknadsföra till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
När du instruerar oss, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie‑widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
Med våra dotterbolag eller i övrigt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en företagsöverlåtelse, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för de ändamål som anges ovan i ”Hur vi samlar in och använder din personliga information” och ”Hur vi lämnar ut personlig information”:

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och information från kundsupport Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, logistik- och leveranspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer) Affärs- och marknadsföringspartners Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område inom Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som får tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra och kan inte säkerställa att parter som får tillgång till sådan information respekterar din integritet eller håller den säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut eller tar emot från tredje parter.

Webbplatser och länkar från tredje part

Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktighet, fullständighet eller tillförlitlighet hos information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur den används av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, annat än vad som anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sin personliga information till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att informationen raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (så som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och lagringstid för din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är fullständigt perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som listas nedan i relation till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

Rätt till tillgång / kännedom. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig, inklusive uppgifter om hur vi använder och delar din information.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktig personlig information som vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information.
Återkallelse av samtycke: När vi baserar behandlingen av din personliga information på samtycke kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklammejl till dig, och du kan när som helst välja att avregistrera dig från dessa genom att använda länken för avregistrering i våra e‑postmeddelanden. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka icke‑reklamrelaterade e‑postmeddelanden, till exempel sådana som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där detta anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e‑postadress eller kontoinformation, innan vi lämnar ett materiellt svar på din begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som gör begäranden å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar bevis på att du har gett dem fullmakt att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom skälig tid enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor, inklusive i USA. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information ut ur Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom EU‑kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen mejla oss på info@pentfitness.com eller kontakta oss på PENT SP. Z O.O., Ul . Wędrowców 112, 43-300 Bielsko-Biała, Polen.