FAQ
Frakt & leverans
Produktionen tar olika lång tid beroende på orderns omfattning. Små beställningar tar vanligtvis 3–5 veckor medan stora beställningar kan ta upp till 20 veckor. Ett litet men fullt utrustat gym tar vanligtvis 12–16 veckor.
Frakten beror på vald frakttyp (FLYG 7–10 dagar), (SJÖ 30–45 dagar).
Oavsett vart du vill ha utrustningen levererad – vi löser det. Våra speditörsspecialister når varje destination.
De flesta artiklar skickas från vårt huvudkontor i Polen. Viss lagerförd vara kan finnas hos någon av våra återförsäljare (kontrollera tillgängligheten här)
Vi skickar våra varor enligt leveransvillkoret DAP (Delivered at Place)
– din beställning levereras direkt till din adress
– PENT ansvarar för noggrann förberedelse och packning av hela beställningen och lastning på lastbil (eller FedEx)
– PENT ansvarar för leveransförsäkring och alla kostnader kopplade till den
– PENT ansvarar för tullklareringskostnader i Polen medan
– kunden är skyldig att betala tull och skatt enligt reglerna i sitt land.
Vi skickar våra varor på leveransvillkoret DAP (Delivered at Place)
– din order levereras direkt till din adress
– PENT ansvarar för att förbereda och packa hela ordern med högsta precision och lasta den på en lastbil (eller FedEx)
– PENT ansvarar för leveransförsäkring och alla kostnader relaterade till den
– PENT ansvarar för tullklareringskostnader i Polen
medan
– kunden är skyldig att betala tull och skatt enligt reglerna i sitt land
Din order (beroende på omfattning) levereras:
– med FedEx – om ordern är liten
– med en specialiserad speditör – om ordern är stor
I båda fallen ansvarar inte PENT. för att ta hand om emballaget som utrustningen levereras i. Ditt paket levereras till din dörr med en lastbil utrustad med bakgavellyft.
Var medveten om att budet inte är skyldigt att bära upp paketet, packa upp det och/eller hjälpa till att bära in det i ditt hem. Se till att du har hjälp om en sådan situation uppstår.
Produkternas ledtid beror på omfattningen av en order. Små order tar vanligtvis 3–5 veckor medan stora order kan ta upp till 20 veckor. Ett litet men fullt utrustat gym tar vanligtvis 12–16 veckor.
Observera att du behöver räkna med extra tid för frakt (FLYG 7–10 dagar), (SJÖ 30–45 dagar)
Frakten beror på vald frakttyp (FLYG 7–10 dagar), (SJÖ 30–45 dagar).
Små beställningar (skickas med FedEx) levereras vanligtvis inom 3–6 arbetsdagar
De flesta av våra produkter kräver ingen montering. Om en produkt kräver montering skickas en manual till dig (eller så kan du ladda ner den här).
Om din beställning är liten och skickas via FedEx – kommer spårningsnumret att tillhandahållas.
Om din beställning är stor och kräver leverans via en specialiserad speditör – kommer du att få instruktioner om leveransen
För närvarande erbjuder vi inte White Glove‑leverans.
Utrustning
PENT:s tre huvudkomponenter är:
- metall (rostfritt stål, brons)
- naturligt trä (valnöt, ask, ek)
- äkta läder (5 färger tillgängliga).
I vissa fall är det möjligt att anpassa följande:
- produktens vikter
- antal produkter i ett set
- uppsättning tillbehör
Kontakta info@pentfitness.com för att ta reda på om din anpassning är möjlig.
Garanti lämnas i 24 månader. Om utrustningen används i kommersiell miljö lämnas dock garanti i 12 månader. Du hittar garantikortet här.
Alla våra vikter anges i det metriska systemet, men vi kan märka dem enligt följande tabell.
Ja. Ett prov (50x50 cm) av det läder du vill att vi använder till utrustningen måste skickas till oss för bedömning. När det har godkänts kan du antingen skicka mer läder av samma typ eller meddela oss var vi kan köpa det.
Alla mått och andra produktdetaljer finns i katalogen. Dessutom kan du konfigurera din egen finish med vår 3D-konfigurator.
De flesta av våra produkter kräver ingen montering. Om en produkt kräver montering skickar vi en manual (eller så kan du ladda ner den här)
Ja. Valet av träslag har stor inverkan på priset. Se prislistan.
Alla läderfärger och övriga produktdetaljer finns i katalogen. Dessutom kan du konfigurera din egen finish med vår 3D‑konfigurator.
Nej. Läderfärgen påverkar inte priset (om den inte är specialvald utanför katalogen).
Vårt team av kvalificerade designers ansvarar för att ta fram och utforma renderingar som samråds med ett teknikerteam, som i sin tur integrerar prototyperna i produktionen.
Vi håller på att utveckla nya produkter, bland annat en cykel, knäböjsställning och mer.
Följ länken till vår 3D-konfigurator, som också låter dig uppleva PENT.-utrustning i förstärkt verklighet.
Betalning
Det finns ett par sätt att betala:
- banköverföring
- med kreditkort via PayPal (avgift tillkommer)
- med kreditkort via Stripe (avgift tillkommer).
Observera att 100 % förskottsbetalning alltid krävs.
- gör ett köp via vår e-butik
- skicka ett e-postmeddelande till oss på info@pentfitness.com (om din beställning behöver anpassas eller överstiger 15 000 USD)
- ta kontakt med en lokal återförsäljare.
Här hittar du en lista över alla bankkonton – välj din valuta och se till att ange ordernumret när du gör överföringen.
När en beställning väl har lagts kan det vara omöjligt att avbryta den, särskilt om beställningen är anpassad. Kontakta den person du lade beställningen hos (kom ihåg att ange ordernumret)
USD accepteras via vår e-butik.
Vi kan också ta fram en offert i EUR, GBP och PLN – om behov finns – vänligen kontakta info@pentfitness.com
Partnerskap
Ja. Vänligen lämna uppgifter om ditt företag genom att fylla i onlineformuläret.
Vi kontaktar dig med mer information.
info@pentfitness.com
Ja. Vänligen lämna uppgifter om ditt företag genom att fylla i onlineformuläret.
Vi kontaktar dig med mer information.
Ja. Vänligen lämna uppgifter om ditt företag genom att fylla i onlineformuläret.
Vi kontaktar dig med mer information.
Allmän information
Alla produktdetaljer finns i katalogen. Dessutom kan du konfigurera din egen finish med vår 3D-konfigurator.
Priser kan anges i EUR, USD, GBP eller PLN. Följ länken och välj din valuta
Vänligen följ länken för att köpa en Sample Box som gör det möjligt för dig att se alla tillgängliga metall-, trä- och lädertyper.
Vi kan ta fram en visualisering åt dig när vi har fastställt exakt vad du vill ha, vänligen meddela oss detta.
Vi tillverkar vår utrustning efter individuella beställningar, därför är varje projekt unikt och anpassat efter personliga preferenser och krav.
Vi kan låta våra designers titta på din planritning och föreslå utrustning. Vänligen tillhandahåll en .dwg‑fil.
Vi tar 2 000 USD för ett projekt med planritning/visualisering. Beloppet återbetalas sedan (dras av från offerten) när offerten slutförs.
Priset inkluderar: en planritning med föreslagen utrustning, 3D‑visualiseringar av ytan, specifikation och 2 designrevisioner.
Vänligen lämna även följande information:
- vem gymmet är avsett för (män, kvinnor, blandat)
- särskilda önskemål (yoga, tunga vikter etc.)
- hur många personer som kommer att använda det
- om det finns någon annan utrustning i rummet (vad)
Vi finns på: Maison&Objet i Paris, Frankrike och Salone Del Mobile i Milano, Italien. Dessutom finns våra partners med vår utrustning på andra lokala mässor (se kartan).
Det är möjligt att få 3D-modellerna, men vi kräver att du undertecknar ett sekretessavtal (NDA) innan vi skickar modellerna.
Du hittar det här – se till att din signatur är handskriven längst ned på varje sida innan du skickar tillbaka det till oss på info@pentfitness.com
PENT. grundades 2011, baserat på erfarenhet och know-how som byggts upp under tidigare år som leverantör av träningslösningar till professionella gym.
Ja. Du är alltid välkommen (vänligen boka tid på info@pentfitness.com). Följ länken för att se var vårt huvudkontor och vår fabrik finns.
Vänligen följ länken för att se var vårt huvudkontor och vår fabrik ligger.
För närvarande är alla våra order tillverkade på beställning. Eftersom det finns flera konfigurationer av tillgängligt metall/trä/läder är det svårt att hålla lager.
Följ länken för att se platserna där PENT.s utrustning finns tillgänglig för allmän visning (tidbokning kan krävas).