FAQ
Forsendelse & Levering
Produktionsledetid afhænger af omfanget af en ordre. Små ordrer tager normalt 3-5 uger, mens store ordrer kan tage op til 20 uger. Et lille, men fuldt udstyret fitnesscenter, vil normalt tage 12-16 uger.
Fragt afhænger af typen af det valgte fragt (LUFT 7-10 dage), (SØ 30-45 dage).
Uanset hvor du ønsker at få leveret udstyret - kan vi klare det. Vores specialister i fragt når enhver destination.
De fleste varer sendes fra vores hovedkvarter i Polen. Der kan være noget lager tilgængeligt hos en af vores forhandlere (venligst tjek tilgængeligheden her)
Vi sender vores varer på leveringsbetingelser kaldet DAP (Delivered at Place)
- din ordre vil blive leveret direkte til din adresse
- PENT er ansvarlig for at forberede og pakke hele ordren med nøjagtig præcision og læsse den på en lastbil (eller Fedex)
- PENT er ansvarlig for leveringsforsikringen og alle omkostninger relateret til den
- PENT er ansvarlig for toldklareringsomkostningerne i Polen, mens
- kunden er forpligtet til at betale told og skat i henhold til reglerne i hans land.
Vi sender vores varer på leveringsbetingelser kaldet DAP (Delivered at Place)
- din ordre vil blive leveret direkte til din adresse
- PENT er ansvarlig for at forberede og pakke hele ordren med nøjagtig præcision og læsse den på en lastbil (eller Fedex)
- PENT er ansvarlig for leveringsforsikringen og alle omkostninger relateret til det
- PENT er ansvarlig for toldklareringsomkostningerne i Polen
hvorimod
- kunden er forpligtet til at betale told og skat i henhold til reglerne i hans land
Din ordre (afhængigt af dens omfang) vil blive leveret:
- med Fedex - hvis ordren er lille
- med en specialiseret fragtspeditør - hvis ordren er stor
I begge tilfælde er PENT. ikke ansvarlig for at bortskaffe emballagen, som udstyret leveres i. Din pakke vil blive leveret til din dør af en lifttalje lastbil.
Vær opmærksom på, at kureren ikke er forpligtet til at bringe pakken op ad trappen, pakke ud, og/eller hjælpe med at flytte pakken ind i dit hjem. Sørg for, at du har hjælp, hvis en sådan situation opstår.
Produktionsleveringstiden afhænger af omfanget af en ordre. Små ordrer tager normalt 3-5 uger, mens store ordrer kan tage op til 20 uger. Et lille, men fuldt udstyret fitnesscenter vil normalt tage 12-16 uger.
Bemærk venligst, at du skal tage højde for ekstra tid til forsendelse (LUFT 7-10 dage), (SØ 30-45 dage)
Forsendelse afhænger af typen af valgt fragt (LUFT 7-10 dage), (SØ 30-45 dage).
Små ordrer (sendt med FedEx) leveres normalt inden for 3-6 arbejdsdage
De fleste af vores produkter kræver ikke samling. Hvis et produkt kræver samling, vil du modtage en manual (eller du kan downloade den her).
Hvis din ordre er lille og sendes via FedEx - vil sporingsnummeret blive oplyst.
Hvis din ordre er stor og kræver forsendelse via en specialiseret fragtmand - vil du modtage instruktioner om forsendelsen.
I øjeblikket tilbyder vi ikke White Glove levering.
Udstyr
PENTs tre hovedkomponenter er:
- metal (Rustfrit stål, Bronze)
- naturtræ (valnød, ask, eg)
- ægte læder (5 farver tilgængelige).
I nogle tilfælde er det muligt at tilpasse følgende:
- vægte af produktet
- antal produkter i et sæt
- et sæt tilbehør
Kontakt venligst info@pentfitness.com for at finde ud af, om din tilpasning er mulig.
Garanti gives i 24 måneder. Undtagen når udstyret bruges i kommercielle miljøer - i dette tilfælde gives garantien i en periode på 12 måneder. Find garantikortet her.
Alle vores vægte er angivet i det metriske system, men vi kan mærke dem i henhold til følgende skema.
Ja. En prøve (50x50cm) af et læder, du gerne vil have os til at bruge til udstyret, skal sendes til os for ekspertvurdering. Når det er godkendt, kan du enten give os mere læder af samme slags eller lade os vide, hvor vi kan købe det.
Alle dimensioner og andre produktdetaljer kan findes i kataloget. Derudover kan du konfigurere din egen finish med vores 3d-konfigurator.
De fleste af vores produkter kræver ikke samling. Hvis et produkt kræver samling, vil du få tilsendt en manual (eller du kan downloade den her)
Ja. Valget af træ har en betydelig indflydelse på prisen. Se venligst prisliste.
Alle læderfarver og andre produktdetaljer kan findes i kataloget. Derudover kan du konfigurere din egen finish med vores 3D-konfigurator.
Nej. Læderfarven har ingen indflydelse på prisen. (medmindre den er specialvalgt uden for kataloget).
Vores team af kvalificerede designere er ansvarlige for at forberede og designe renderinger, som konsulteres med et team af teknikere, der derefter integrerer prototyperne i produktionen.
Vi er i gang med at udvikle nye produkter, herunder en cykel, squat rack og mere.
Følg venligst linket til vores 3d-konfigurator, som også giver dig mulighed for at opleve PENT. udstyr i Augmented Reality.
Betaling
Der er et par måder at foretage en betaling på:
- bankoverførsel
- med et kreditkort via PayPal (gebyr gælder)
- med et kreditkort via Stripe (gebyr gælder).
Bemærk venligst, at der altid kræves en 100% forudbetaling.
- foretag et køb via vores eshop
- send os en e-mail på info@pentfitness.com (hvis din ordre skal tilpasses eller er over 15.000 USD)
- kom i kontakt med en lokal forhandler.
Find venligst listen over alle bankkonti - vælg venligst din valuta, og sørg for at anføre ordrenummeret, når du forbereder en overførsel
Når en ordre er afgivet, kan det muligvis ikke være muligt at annullere den, især hvis ordren er tilpasset. Kontakt venligst den person, du afgav ordren hos (sørg venligst for at oplyse ordrenummeret)
USD accepteres via vores eshop.
Vi kan også udarbejde et tilbud i EUR, GBP og PLN - hvis der opstår et sådant behov - kontakt venligst info@pentfitness.com
Partnerskab
Ja. Venligst oplys dine virksomhedsdetaljer ved at udfylde onlineformularen.
Vi vil kontakte dig med yderligere information.
info@pentfitness.com
Ja. Venligst giv detaljer om din virksomhed ved at udfylde den online formular.
Vi vil kontakte dig med yderligere information.
Ja. Venligst giv detaljer om din virksomhed ved at udfylde den online formular.
Vi vil kontakte dig med yderligere information.
Generel Information
Alle produktdetaljer kan findes i kataloget. Derudover kan du konfigurere din egen finish med vores 3D-konfigurator.
Priser kan opgives i EUR, USD, GBP eller PLN. Følg venligst linket og vælg din valuta
Venligst følg linket for at foretage et køb af en Sample Box, som vil gøre det muligt for dig at se alle tilgængelige metal-, træ- og lædertyper.
Vi kan forberede en visualisering til dig, når vi har fastlagt, hvad du præcis ønsker, så lad os venligst vide det.
Vi forbereder vores udstyr til individuelle ordrer, derfor er hvert projekt unikt og tilpasset individuelle præferencer og krav.
Vi kan få designerne til at se på din plantegning og foreslå noget udstyr. Venligst giv os en .dwg-fil.
Vi opkræver 2000 USD for et plantegnings-/visualiseringsprojekt. Beløbet bliver derefter refunderet (indarbejdet i tilbuddet), når tilbuddet er afsluttet.
Prisen inkluderer: en plantegning med det foreslåede udstyr, 3D-visualer af rummet, specifikation og 2 designrevisioner.
Venligst giv også følgende oplysninger:
- hvem er gymnastiksalen til (mænd, kvinder, blandet)
- særlige præferencer (yoga, tunge vægte osv.)
- hvor mange personer vil bruge det
- er der andet udstyr i rummet (hvad)
Vi er til stede: på Maison&Objet i Paris, Frankrig og Salone Del Mobile i Milano, Italien. Derudover er vores partnere til stede med vores udstyr på andre lokale messer (se venligst kortet).
Det er muligt at modtage 3D-modellerne, selvom vi kræver, at du underskriver et NDA-dokument, før vi sender modellerne.
Find det her - sørg for, at din underskrift er håndskrevet nederst på hver side, før du sender det tilbage til os på info@pentfitness.com
PENT. blev etableret i 2011, baseret på erfaring og knowhow opnået i de foregående år som leverandør af fitnessløsninger til professionelle fitnessklubber.
Ja. Du er altid velkommen (venligst lav en aftale på info@pentfitness.com). Venligst følg linket for at se placeringen af vores hovedkvarter og en fabrik.
Venligst følg linket for at se placeringen af vores hovedkvarter og fabrik.
I øjeblikket er alle vores ordrer lavet efter ordre. Da der er flere konfigurationer af tilgængelige metal/træ/læder, er det svært at holde lager.
Følg venligst linket for at se de steder, hvor PENT.'s udstyr er tilgængeligt for offentlig visning (aftale kan være nødvendig).