FAQ

Erkunden Sie unseren FAQ-Bereich, um Antworten auf die häufigsten Fragen zu finden. Entdecken Sie Details zu unserem weltweiten Versand, der lokalen Verfügbarkeit unserer Ausrüstung, Fitnessmöglichkeiten in Hotels, Tipps zur Ausrüstungswartung sowie Informationen zu unseren Versand-, Rückgabe- und Service-Richtlinien.

Versand & Lieferung

Die Produktionszeit hängt vom Umfang einer Bestellung ab. Kleinere Bestellungen dauern in der Regel 3-5 Wochen, während größere Bestellungen bis zu 20 Wochen dauern können. Ein kleines, aber voll ausgestattetes Fitnessstudio benötigt normalerweise 12-16 Wochen.

Der Versand hängt von der Art des gewählten Frachtservices ab (LUFT 7-10 Tage), (SEE 30-45 Tage).

Unabhängig vom Lieferort - wir können es managen. Unsere Spezialisten für Speditionsdienste erreichen jedes Ziel.

Die meisten Artikel werden von unserem Hauptsitz in Polen versendet. Es könnte auch einige Bestände bei einem unserer Händler geben (bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit hier)

Wir versenden unsere Waren auf der Lieferbasis DAP (Delivered at Place)
- Ihre Bestellung wird direkt an Ihre Adresse geliefert
- PENT ist verantwortlich für die Vorbereitung und Verpackung der gesamten Bestellung mit genauer Präzision und deren Verladung auf einen LKW (oder Fedex)
- PENT ist verantwortlich für die Versicherung der Lieferung und alle damit verbundenen Kosten
- PENT ist verantwortlich für die Zollabfertigungskosten in Polen
- der Kunde ist verpflichtet, Zölle und Steuern gemäß den Vorschriften in seinem Land zu zahlen.

Wir versenden unsere Waren auf der Lieferbedingung DAP (Delivered at Place)
- Ihre Bestellung wird direkt an Ihre Adresse geliefert
- PENT ist verantwortlich für die Vorbereitung und Verpackung der gesamten Bestellung mit genauer Präzision und das Verladen auf einen LKW (oder Fedex)
- PENT übernimmt die Versicherung der Lieferung und alle damit verbundenen Kosten
- PENT übernimmt die Kosten für die Zollabfertigung in Polen
währenddessen
- der Kunde ist verpflichtet, Zoll und Steuern gemäß den Vorschriften seines Landes zu zahlen
Ihre Bestellung (je nach Umfang) wird geliefert:
- durch Fedex - wenn die Bestellung klein ist
- durch einen spezialisierten Spediteur - wenn die Bestellung groß ist
In beiden Fällen ist PENT. nicht verantwortlich für die Entsorgung der Verpackung, in der die Ausrüstung geliefert wird. Ihr Paket wird Ihnen durch einen LKW mit Ladebordwand vor Ihre Tür geliefert.
Bitte beachten Sie, dass der Kurier nicht verpflichtet ist, das Paket nach oben zu bringen, auszupacken und/oder beim Bewegen des Pakets in Ihr Haus zu helfen. Stellen Sie sicher, dass Sie Hilfe haben, falls eine solche Situation eintritt.

Die Produktionszeit hängt vom Umfang einer Bestellung ab. Kleine Bestellungen dauern in der Regel 3-5 Wochen, während große Bestellungen bis zu 20 Wochen in Anspruch nehmen können. Ein kleines, aber voll ausgestattetes Fitnessstudio benötigt üblicherweise 12-16 Wochen.
Bitte beachten Sie, dass Sie zusätzlich eine Zeit für den Versand einplanen müssen (LUFT 7-10 Tage), (SEE 30-45 Tage)

Der Versand hängt von der Art des gewählten Frachtservices ab (LUFT 7-10 Tage), (SEE 30-45 Tage).
Kleine Bestellungen (versendet per FedEx) werden normalerweise innerhalb von 3-6 Arbeitstagen geliefert

Die meisten unserer Produkte erfordern keine Montage. Wenn ein Produkt montiert werden muss, wird Ihnen eine Anleitung gesendet (oder Sie können sie hier herunterladen).

Wenn Ihre Bestellung klein ist und per FedEx verschickt wird - wird die Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
Wenn Ihre Bestellung groß ist und per spezialisiertem Spediteur verschickt wird - erhalten Sie Anweisungen zur Sendung

Im Moment bieten wir keinen Lieferdienst mit Handschuh-Service an.

Ausrüstung

Die 3 Hauptkomponenten von PENT sind:
- Metall (Edelstahl, Bronze)
- natürliches Holz (Walnuss, Esche, Eiche)
- echtes Leder (5 Farben verfügbar).

In einigen Fällen ist es möglich, Folgendes anzupassen:
- Gewicht des Produkts
- Anzahl der Produkte in einem Set
- ein Set von Zubehör
Bitte kontaktieren Sie info@pentfitness.com, um herauszufinden, ob Ihre Anpassung möglich ist.

Die Garantie wird für 24 Monate gewährt. Außer wenn die Ausrüstung in kommerzieller Umgebung verwendet wird - in diesem Fall wird die Garantie für einen Zeitraum von 12 Monaten gewährt. Bitte finden Sie die Garantiekartehier.

Alle unsere Gewichte werden im metrischen System angegeben, jedoch können wir sie nach demfolgende Tabelle.

Ja. Eine Probe (50x50cm) des Leders, das Sie für die Ausrüstung verwenden möchten, muss uns zur Begutachtung zugesandt werden. Nach Genehmigung können Sie uns entweder mit weiterem Leder derselben Art versorgen oder uns mitteilen, wo wir es kaufen können.

Alle Maße und weitere Produktdetails finden Sie im Katalog. Zusätzlich können Sie mit unserem 3D-Konfigurator Ihre eigene Ausführung konfigurieren.

Die meisten unserer Produkte erfordern keine Montage. Wenn ein Produkt montiert werden muss, wird Ihnen eine Anleitung zugesandt (oder Sie können sie hier herunterladen)

Ja. Die Wahl des Holzes hat einen erheblichen Einfluss auf die Preisgestaltung. Bitte entnehmen Sie die Preise der Preisliste.

Alle Lederfarben und weitere Produktdetails finden Sie im Katalog. Zusätzlich können Sie mit unserem 3D-Konfigurator Ihr eigenes Finish konfigurieren.

Nein. Die Farbe des Leders hat keinen Einfluss auf den Preis. (es sei denn, es wird außerhalb des Katalogs individuell gewählt).

Unser Team qualifizierter Designer ist verantwortlich für die Vorbereitung und das Design von Renderings, die mit einem Team von Technikern besprochen werden, die wiederum die Prototypen in die Produktion überführen.

Wir sind dabei, neue Produkte zu entwickeln, einschließlich eines Fahrrads, einer Kniebeugenständer und mehr.

Bitte folgen Sie dem Link zu unserem 3D-Konfigurator, der es Ihnen auch ermöglicht, die PENT. Ausrüstung in Augmented Reality zu erleben.

Zahlung

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Zahlung zu leisten:
- Überweisung
- mit einer Kreditkarte über PayPal (Gebühren fallen an)
- mit einer Kreditkarte über Stripe (Gebühren fallen an).


Bitte beachten Sie, dass immer eine 100%ige Vorauszahlung erforderlich ist.

- tätigen Sie einen Kauf über unseren E-Shop
- senden Sie uns eine E-Mail an info@pentfitness.com (wenn Ihre Bestellung angepasst werden muss oder über 15.000 USD liegt)
- setzen Sie sich mit einemLokaler Händler.

Bitte finden Sie die Liste aller Bankkonten - bitte wählen Sie Ihre Währung und stellen Sie sicher, den Bestellnummer beim Vorbereiten einer Überweisung anzugeben.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist es möglicherweise nicht möglich, sie zu stornieren, insbesondere wenn die Bestellung angepasst ist. Bitte setzen Sie sich mit der Person in Verbindung, bei der Sie die Bestellung aufgegeben haben (bitte geben Sie die Bestellnummer an)

USD werden über unseren E-Shop akzeptiert.
Wir können auch ein Angebot in EUR, GBP und PLN erstellen - falls ein solches Bedürfnis besteht - bitte setzen Sie sich mit info@pentfitness.com in Verbindung

Partnerschaft

Ja. Bitte geben Sie Details zu Ihrem Geschäft an, indem Sie das Online-Formular ausfüllen.
Wir werden Sie mit weiteren Informationen kontaktieren.

info@pentfitness.com

Ja. Bitte geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Geschäft an, indem Sie das Online-Formular ausfüllen.
Wir werden Sie mit weiteren Informationen kontaktieren.

Ja. Bitte geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Geschäft an, indem Sie das Online-Formular ausfüllen.
Wir werden Sie mit weiteren Informationen kontaktieren.

Allgemeine Informationen

Alle Produktdetails finden Sieim KatalogZusätzlich können Sie mit unserem 3D-Konfigurator Ihr eigenes Finish konfigurieren.

Preise können in EUR, USD, GBP oder PLN angegeben werden. Bitte folgen Sie dem Link und wählen Sie Ihre Währung

Bittefolgen Sie dem Linkum den Kauf einer Musterbox zu tätigen, die es Ihnen ermöglicht, alle verfügbaren Metall-, Holz- und Ledertypen zu sehen.

Wir können eine Visualisierung für Sie vorbereiten, sobald wir feststellen, was genau Sie möchten, bitte lassen Sie es uns wissen.
Wir bereiten unsere Ausrüstung für individuelle Bestellungen vor, daher ist jedes Projekt einzigartig und auf individuelle Vorlieben und Anforderungen zugeschnitten.
Wir können unsere Designer Ihren Grundriss anschauen lassen und einige Geräte vorschlagen. Bitte stellen Sie eine .dwg-Datei bereit.
Wir berechnen 2000 USD für ein Grundriss-/Visualisierungsprojekt. Der Betrag wird dann erstattet (in das Angebot eingerechnet), sobald das Angebot abgeschlossen ist.
Der Preis beinhaltet: einen Grundriss mit der vorgeschlagenen Ausrüstung, 3D-Visualisierungen des Raumes, Spezifikation und 2 Designüberarbeitungen.
Bitte geben Sie auch folgende Informationen an:
- für wen ist das Fitnessstudio gedacht (Männer, Frauen, gemischt)
- besondere Vorlieben (Yoga, schweres Heben usw.)
- wie viele Personen werden es nutzen
- ist sonstige Ausrüstung im Raum vorhanden (welche)

Wir sind präsent: auf der Maison&Objet in Paris, Frankreich und dem Salone Del Mobile in Mailand, Italien. Zusätzlich sind unsere Partner mit unserer Ausrüstung auf anderen lokalen Messen vertreten (siehedie Karte).

Es ist möglich, die 3D-Modelle zu erhalten, obwohl wir verlangen, dass Sie ein NDA-Dokument unterschreiben, bevor wir die Modelle senden.
Bitte finden Sie es hier - stellen Sie sicher, dass Ihre Unterschrift handschriftlich am Ende jeder Seite angebracht ist, bevor Sie es uns an info@pentfitness.com zurückschicken

PENT. wurde 2011 auf der Basis von Erfahrungen und Know-how gegründet, die in den Vorjahren als Anbieter von Fitnesslösungen für professionelle Fitnessclubs gesammelt wurden.

Ja. Sie sind immer willkommen (bitte vereinbaren Sie einen Termin unter info@pentfitness.com). Bittefolgen Sie dem Linkum den Standort unseres Hauptsitzes und einer Fabrik zu sehen.

Bittefolgen Sie dem Linkum den Standort unserer Zentrale und Fabrik zu sehen.

Im Moment sind alle unsere Bestellungen maßgeschneidert. Da es mehrere Konfigurationen von verfügbarem Metall/Holz/Leder gibt, ist es schwierig, einen Lagerbestand zu halten.

Bitte folgen Sie dem Link, um zu sehendie Standortewo PENT.'s Ausrüstung öffentlich eingesehen werden kann (Terminvereinbarung kann erforderlich sein).