FAQ
Frakt og levering
Produksjonstiden avhenger av omfanget av bestillingen. Små bestillinger tar vanligvis 3–5 uker, mens store bestillinger kan ta opptil 20 uker. Et lite, men fullt utstyrt treningsstudio vil vanligvis ta 12–16 uker.
Frakt avhenger av valgt fraktmetode (LUFT 7–10 dager), (SJØ 30–45 dager).
Uansett hvor du ønsker å få utstyret levert – vi ordner det. Våre spedisjonsspesialister når enhver destinasjon.
De fleste varer sendes fra vårt hovedkontor i Polen. Det kan finnes noe lager hos en av våre forhandlere (sjekk tilgjengeligheten her)
Vi sender varene våre på leveringsbetingelsene DAP (Delivered at Place)
– bestillingen din blir levert direkte til adressen din
– PENT er ansvarlig for å forberede og pakke hele bestillingen med høy presisjon og laste den på en lastebil (eller FedEx)
– PENT er ansvarlig for leveringsforsikring og alle kostnader knyttet til dette
– PENT er ansvarlig for fortollingskostnader i Polen, mens
– kunden er forpliktet til å betale toll og skatt i henhold til regelverket i sitt land.
Vi sender varene våre på leveringsbetingelsene DAP (Delivered at Place)
– bestillingen din blir levert direkte til adressen din
– PENT er ansvarlig for å forberede og pakke hele bestillingen med høy presisjon og laste den på en lastebil (eller FedEx)
– PENT er ansvarlig for leveringsforsikring og alle kostnader knyttet til dette
– PENT er ansvarlig for fortollingskostnader i Polen
mens
– kunden er forpliktet til å betale toll og skatt i henhold til regelverket i sitt land
Bestillingen din (avhengig av omfang) vil bli levert:
– med FedEx – hvis bestillingen er liten
– med en spesialisert speditør – hvis bestillingen er stor
I begge tilfeller er ikke PENT. ansvarlig for å håndtere emballasjen utstyret leveres i. Pakken din blir levert til døren med en lastebil med bakløfter.
Vær oppmerksom på at budet ikke er forpliktet til å bære pakken opp trapper, pakke den ut og/eller hjelpe til med å flytte pakken inn i hjemmet ditt. Sørg for at du har hjelp dersom en slik situasjon oppstår.
Produksjonstiden avhenger av omfanget på bestillingen. Små bestillinger tar vanligvis 3–5 uker, mens store bestillinger kan ta opptil 20 uker. Et lite, men fullt utstyrt gym tar vanligvis 12–16 uker.
Vær oppmerksom på at du må ta høyde for ekstra tid til frakt (FLY 7–10 dager), (SJØ 30–45 dager)
Frakt avhenger av valgt fraktmetode (FLY 7–10 dager), (SJØ 30–45 dager).
Små bestillinger (sendt med FedEx) leveres vanligvis innen 3–6 virkedager.
De fleste av produktene våre krever ikke montering. Hvis et produkt krever montering, vil du få tilsendt en manual (eller du kan laste den ned her).
Hvis bestillingen din er liten og sendes via FedEx – vil sporingsnummer bli oppgitt.
Hvis bestillingen din er stor og krever sending via en spesialisert speditør – vil du motta instruksjoner om forsendelsen
For øyeblikket tilbyr vi ikke White Glove-levering.
Utstyr
PENTs tre hovedkomponenter er:
- metall (rustfritt stål, bronse)
- naturlig tre (valnøtt, ask, eik)
- ekte skinn (5 tilgjengelige farger).
I noen tilfeller er det mulig å tilpasse følgende:
- vekter på produktet
- antall produkter i et sett
- et sett med tilbehør
Ta kontakt med info@pentfitness.com for å finne ut om din tilpasning er mulig.
Det gis 24 måneders garanti. Unntaket er når utstyret brukes i kommersielt miljø – i slike tilfeller gis det 12 måneders garanti. Du finner garantikortet her.
Alle vektene våre oppgis i det metriske systemet, men vi kan merke dem i henhold til følgende tabell.
Ja. En prøve (50x50 cm) av skinnet du ønsker at vi skal bruke på utstyret må sendes til oss for vurdering. Når det er godkjent, kan du enten sende oss mer skinn av samme type eller gi oss beskjed om hvor vi kan kjøpe det.
Alle mål og andre produktdetaljer finner du i katalogen. I tillegg kan du konfigurere din egen finish med vår 3D‑konfigurator.
De fleste av produktene våre krever ikke montering. Hvis et produkt krever montering, vil du få tilsendt en manual (eller du kan laste den ned her)
Ja. Valg av tresort har stor innvirkning på prisen. Se prisliste.
Alle skinnfarger og andre produktdetaljer finner du i katalogen. I tillegg kan du konfigurere din egen finish med vår 3D-konfigurator.
Nei. Skinnfargen har ingen innvirkning på prisen (med mindre den er spesialvalgt utenfor katalogen).
Vårt team av kvalifiserte designere har ansvar for å forberede og designe renderinger som konsulteres med et team av teknikere, som igjen integrerer prototypene i produksjonen.
Vi er i ferd med å utvikle nye produkter, inkludert en sykkel, knebøystativ og mer.
Vennligst følg lenken til vår 3D‑konfigurator, som også lar deg oppleve PENT.‑utstyr i utvidet virkelighet (AR).
Payment
Det finnes et par måter å betale på:
- bankoverføring
- med kredittkort via PayPal (gebyr påløper)
- med kredittkort via Stripe (gebyr påløper).
Vær oppmerksom på at 100 % forskuddsbetaling alltid kreves.
- gjør et kjøp via nettbutikken vår
- send oss en e-post på info@pentfitness.com (hvis bestillingen din må tilpasses eller er over 15 000 USD)
- ta kontakt med en lokal forhandler.
Her finner du en liste over alle bankkontoer – velg valutaen din og husk å oppgi ordrenummer når du oppretter overføringen.
Når en bestilling er lagt inn, er det kanskje ikke mulig å kansellere den, spesielt hvis bestillingen er tilpasset. Ta kontakt med personen du la inn bestillingen hos (husk å oppgi ordrenummeret)
USD aksepteres via nettbutikken vår.
Vi kan også utarbeide et pristilbud i EUR, GBP og PLN – ta kontakt på info@pentfitness.com hvis du har behov for dette.
Partnerskap
Ja. Vennligst oppgi detaljer om virksomheten din ved å fylle ut nettskjemaet.
Vi kontakter deg med mer informasjon.
info@pentfitness.com
Ja. Vennligst oppgi informasjon om virksomheten din ved å fylle ut nettskjemaet.
Vi kontakter deg med mer informasjon.
Ja. Vennligst oppgi informasjon om virksomheten din ved å fylle ut nettskjemaet.
Vi kontakter deg med mer informasjon.
Generell informasjon
Alle produktdetaljer finner du i katalogen. I tillegg kan du konfigurere din egen finish med vår 3D-konfigurator.
Prisene kan oppgis i EUR, USD, GBP eller PLN. Følg lenken og velg valutaen din
Vennligst følg lenken for å kjøpe en Sample Box som lar deg se alle tilgjengelige typer metall, tre og skinn.
Vi kan lage en visualisering for deg når vi har avklart nøyaktig hva du ønsker å ha – gi oss beskjed.
Vi produserer utstyret vårt på individuelle bestillinger, derfor er hvert prosjekt unikt og tilpasset individuelle preferanser og behov.
Vi kan la designerne våre se på plantegningen din og foreslå utstyr. Vennligst send en .dwg‑fil.
Vi tar 2000 USD for et prosjekt med plantegning/visualisering. Beløpet refunderes (trekkes fra i tilbudet) når tilbudet er endelig bekreftet.
Prisen inkluderer: plantegning med foreslått utstyr, 3D-visualiseringer av rommet, spesifikasjon og 2 designrevisjoner.
Vennligst oppgi følgende informasjon også:
- hvem treningsrommet er for (menn, kvinner, blandet)
- spesielle preferanser (yoga, tunge vekter osv.)
- hvor mange personer som skal bruke det
- om det finnes annet utstyr i rommet (hva)
Vi er til stede på Maison&Objet i Paris, Frankrike og Salone Del Mobile i Milano, Italia. I tillegg er våre partnere til stede med utstyret vårt på andre lokale messer (se kartet).
Det er mulig å motta 3D‑modellene, men vi krever at du signerer en konfidensialitetsavtale (NDA) før vi sender modellene.
Du finner den her – sørg for at signaturen din er håndskrevet nederst på hver side før du sender den tilbake til oss på info@pentfitness.com
PENT. ble etablert i 2011, basert på erfaring og knowhow opparbeidet gjennom tidligere år som leverandør av treningsløsninger til profesjonelle treningssentre.
Ja. Du er alltid velkommen (vennligst avtale tid på info@pentfitness.com). Følg denne lenken for å se hvor hovedkontoret og fabrikken vår ligger.
Vennligst følg lenken for å se hvor hovedkontoret og fabrikken vår ligger.
For øyeblikket produseres alle bestillingene våre på bestilling. Fordi det finnes flere konfigurasjoner av tilgjengelig metall/tre/skinn, er det vanskelig å ha varer på lager.
Følg lenken for å se stedene der PENT.s utstyr er tilgjengelig for offentlig visning (timeavtale kan være nødvendig).